- 20/10/2026Ccliente
Mariama travaille avec nous depuis 1 an…
Mariama travaille avec nous depuis 1 an je suis satisfaite.
Mes filles l’adorent elle est très douce avec les filles - 13/10/2026FFaustine
Kinougarde m'a adressé une personne de…
Kinougarde m'a adressé une personne de confiance, je peux partir sereine au travail et mon fils est ravi de la retrouver - 25/09/2026Ccliente
Les échanges avec le service commercial…
Les échanges avec le service commercial s est bien passé mes besoins ont été compris et l intervenante correspond a mes attentes et a mes besoins. J ai pu la rencontrer deux fois avant le début du contrat en lieu neutre dans un parc et ensuite chez moi pour qu elle connaisse l environnement - 21/09/2026Ccliente
Kinougarde est réactif pour trouver du…
Kinougarde est réactif pour trouver du personnel. Le lendemain de mon appel, ils avaient trouvés quelqu'un. Jusqu'à la signature du contrat c’est simple d'échanger avec eux. En revanche après c’est plus compliquéRéponse de kinougarde21/09/2026Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’échanger avec nous. Nous sommes désolés pour le problème de communication rencontré lors du premier jour de garde. Il s’agissait d’un incident ponctuel et nous sommes heureux de savoir qu’aujourd’hui tout se passe bien, tant sur la ponctualité que sur le déroulement des gardes.
Votre retour nous permet également de rester vigilants sur la communication lors des premières interventions.
Cordialement,
Sandra, Responsable Qualité - 18/09/2026Ccliente
Super à l écoute des attente
Super à l écoute des mes attentes . Souci avec ma première nounou qui n était pas professionnelle kinougarde m’a retrouver un nounou dans l urgence et dans mes attentes et ma nounou est top 🤩merci - 18/09/2026MMG
Pour une première…
Très satisfait dans l’ensemble pour une première, seul petit bémol, apres plusieurs appels avant le contrat, trop d’interlocuteurs différents donc pas toutes les informations ou pas toujours les bonnes, pour nous les parents.Réponse de kinougarde18/09/2026Bonjour,
Nous sommes heureux que cette première expérience soit positive et prenons bien en compte votre remarque concernant vos différents interlocuteurs. Lorsque votre conseiller habituel n’est pas disponible, nous faisons le choix de vous mettre en relation avec un autre membre de notre équipe afin de vous apporter une réponse rapidement et de ne pas vous faire patienter. Nous regrettons toutefois que cela ait pu entraîner un manque de clarté dans les informations transmises.
Cordialement,
Sandra, Responsable Qualité - 17/09/2026AArnaud
Simpe et efficace !
Tout est géré par leur service ! Ce qui facilite grandement les démarches ! En plus, les personnes qui s'occupent de mon enfant sont géniales! - 17/09/2026SSABRINA
Recommande
Cela fait maintenant trois ans que je fais appel à Kinougarde et j’en suis toujours satisfaite. Je tiens à remercier tout particulièrement Lisa R., qui a vraiment assuré : très réactive, professionnelle, à l’écoute et efficace. Elle a parfaitement compris ma situation et a su m’accompagner avec sérieux. Merci à elle et à toute l’équipe Kinougarde ! - 17/09/2026Ccliente
L'équipe est très réactive
L'équipe est très réactive, elle suit bien les demandes des familles. Les babysitters sont super. Je recommande vivement. - 16/09/2026CCadelice
La mise en place de la garde de mes…
La mise en place de la garde de mes enfants a été très fluide : des premiers échanges, à la sélection de l'intervenante jusqu'aux premiers jours de garde.
Merci - 16/09/2026Ccliente
Très bonne entreprise avec une bonne…
Très bonne entreprise avec une bonne relation clientèle. Quelle arrive à trouver des personnes fiables même pour des personnes habitant en campagne.
Le suivi est top et répondent rapidement aux questions. - 16/09/2026AAlix Tissier
Satisfaction ++
Valérie est top, prise d’initiatives,toujours souriante. Notre fils Paul l’adore :) Merci à KINOUGARDE pour votre réactivité & votre écoute. Thomas & Alix - 16/09/2026MMlle Joséphine LAHAYE
Satisfaite de la gestion et système en place
toujours satisfaite du système, de la gestion des gardes et des employées proposées. Un bémol lié à la communication entre le passage d'informations potentiellement délicates entre l'employée et l'intervenante - 16/09/2026Ccliente
Service génial
Très bon contact avec les chargé famille. Tout s est tres bien passé. L agence est disponible quand besoin. La nounou a été trouvée rapidement et correspond a nos critères. Merci - 16/09/2026CCéline Lafitte
Je recommande !
Notre baby-sitter recrutée par Kinougarde est très appréciée par les enfants, elle s'occupe bien d'eux, leur fait réviser leurs devoirs, joue avec eux et cuisine le dîner avant mon retour ce qui me permet de travailler sereinement avant de retrouver ma famille sans stress. Je recommande ! - 15/09/2026IIngignoli
Très satisfaite de l’accompagnement de…
Très satisfaite de l’accompagnement de l’agence et de la nounou que nous avons depuis maintenant un an et qui est une perle ! - 15/09/2026Ccliente
Équipes réactives
Équipes réactives, qui nous ont rapidement aidés à trouver une personne de confiance. Équipes disponibles pour expliquer les démarches et offre de parrainage top. - 15/09/2026LLE RALL
Très bien une équipe à l'écoute des…
Très bien une équipe à l'écoute des besoins des familles et des intervenants tres sérieux.
Je vous le recommande
Utilisatrice depuis 6 ans - 15/09/2026LLaetis
Rassurant
Rassurant de pouvoir trouver une solution de garde même minime. J’utilise pour garder ma fille de 6h30 à 7h30. C’est pas un gros contrat mais c’est tellement important et sécurisant. - 11/09/2026AAndrivon
Merci à cette agence de m’avoir trouvé…
Merci à cette agence de m’avoir trouvé une nounou qui correspond parfaitement aux besoins de notre famille. Une aide précieuse dans cette période un peu particulière !