Enquête IFOP 2019

Pour savoir si notre service est toujours à la hauteur, le mieux est de vous le demander directement ! Voici les résultats de l'enquête annuelle 2019* réalisée de manière indépendante par l’IFOP.

Perception globale

Je suis satisfait(e) du service Kinougarde : 97%

Je suis prêt(e) à faire appel à nouveau à Kinougarde : 96%

Je suis prêt(e) à recommander Kinougarde à mes proches : 97%

Perception du service Kinougarde

Je bénéficie d’une solution de garde fiable, qui me laisse l’esprit tranquille : 97%

Ma solution de garde simplifie mon quotidien : 99%

Ma solution de garde s’adapte facilement à mon emploi du temps : 96%

Perception de l'intervenante

Elle participe à l’épanouissement de mon enfant : 94%
Elle entretient un bon relationnel avec moi : 98%
Elle peut être qualifiée de perle rare : 82%

 

 

* Enquête de satisfaction 2019 réalisée par téléphone auprès de 300 clients de Kinougarde. La représentativité de l’échantillon a été assurée par l’IFOP à partir de la méthode des quotas définis selon des critères représentatifs de la base des clients de Kinougarde (région et nombre d’heures de garde total).